促成學習結果到學習成果的轉化有以下三條路徑 :
1、學員能力
這是最直接促成轉化的要素。知識和技能的不斷運用與內化,最終都會固化為個體相對穩定的心理狀態,也就是能力水平。
2、學員動機
動機是個體的一種心理傾向性,能夠激發特定的行為改變。
3、學員所處環境
例如:當銷售人員在工作中,能夠得到相應的支持,以及必要的資源,那么學員會很樂于持續地改進。
培訓管理者要充分利用這三種路徑,推動學習結果向學習成果的轉化。
當然這個階段也需要直屬上級和培訓管理者的支持:
1、直線經理
是主要跟進者,作為能夠與下屬直接接觸的人,可以隨時觀察下屬的工作狀態,并給予指導。或者將問題以及階段性成果,及時與培訓管理者溝通。
2、培訓管理者
是組織與支持者。一方面要組織各相關干系人明確轉化階段的工作重點,以及各自的分工,另一方面提供必要的支持。