麥肯錫方法——解決問題的七個步驟
7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING
步驟一：清晰地陳述要解決的問題
清晰地陳述問題的特點：
一個主導性的問題或堅定的假設
具體，不籠統(tǒng)
有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)
可行動的
以決策者下一步所需的行動為重點
首要之務是對問題的準確了解
步驟二：分析問題
切勿低估團隊合作對解決問題的價值
步驟三：去掉所有非關鍵問題
步驟四：制定詳細的工作計劃
工作計劃的最佳做法：
提早：不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作
經常：隨著反復仔細分析數(shù)據(jù)而修改、補充或改善工作計劃
具體：具體分析，尋找具體來源
綜合：同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設
里程碑：有序地工作，使用80/20方法按時交付
步驟五：進行關鍵分析
需遵循的原則：
以假設和最終產品為導向，不要只拘泥于數(shù)字-要題問“我要回答什么問題？”
經常反復地進行假設和數(shù)據(jù)分析，不要繞圈子
盡可能地簡化分析，不輕言使用大的線性計劃之類的工具
仔細分析之前估算其重要性，開闊視野，不要「見樹不見林」
使用80/20及簡便的思維方法，別鉆牛角尖
從專家那里得到數(shù)據(jù)，經常給出比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰的指導方向
對新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項目小組共享良計
對困難有所準備，勇于創(chuàng)新
步驟六：綜合分析結果，建立論證
步驟七：說故事（陳述來龍去脈）
準備故事圖解：畫出你所持論點的完整結構，以每張圖表上方的訊息文字串連成一個合乎邏輯又具說服力的故事。
