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面對(duì)公眾講話的時(shí)候，大部分人通常都會(huì)緊張。這很正常，緊張是我們應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的一種本能反應(yīng)。可是，作為培訓(xùn)人，老這么緊張可不是回事兒。到底要怎么克服公眾講話的緊張感呢？讀完本文，你會(huì)得出自己的答案。
有這么一段有意思的對(duì)話：
老師：各位學(xué)員，你們上臺(tái)講話會(huì)緊張嗎？
學(xué)員：（大部分學(xué)員表示）會(huì)有點(diǎn)緊張。
老師又問：那跟你們很熟悉的人聊天會(huì)緊張嗎？
學(xué)員：不緊張。
老師：那跟你的領(lǐng)導(dǎo)或老板聊天呢？
學(xué)員：有時(shí)會(huì)緊張。
老師：為何跟很熟悉的人聊天不緊張，當(dāng)眾講話或跟領(lǐng)導(dǎo)講話可能會(huì)緊張呢？其原因在于你對(duì)“聽者”有所求。
從上面的對(duì)話中我們發(fā)現(xiàn)，大部分人當(dāng)眾講話都會(huì)緊張，究竟是什么原因造成的呢？有以下三點(diǎn)原因：
第一：緊張，其實(shí)是一種本能
經(jīng)核查資料：緊張是人類應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的一種本能反應(yīng)。人的身體向來(lái)會(huì)對(duì)外在的刺激保持警覺，一旦感覺到不利于自己的情況發(fā)生，就會(huì)出現(xiàn)緊張反應(yīng)：肌肉繃緊、心跳加快、手心出汗等，而且這些反應(yīng)不需要大腦思考，是人的本能。
在當(dāng)眾講話時(shí)，面對(duì)臺(tái)下無(wú)數(shù)雙眼睛盯著自己，于是身體便會(huì)不由之主地啟動(dòng)防御系統(tǒng)，導(dǎo)致緊張的癥狀出現(xiàn)。
由此看來(lái)，每個(gè)人都會(huì)存在當(dāng)眾講話緊張的問題，只是經(jīng)常登臺(tái)講話的人會(huì)逐漸對(duì)緊張產(chǎn)生免疫力。（緊張是本能，而經(jīng)常登臺(tái)講話者經(jīng)過(guò)脫敏訓(xùn)練可以很好地對(duì)其進(jìn)行控制）。
第二：準(zhǔn)備不充分
中央電視臺(tái)有一檔欄目《開獎(jiǎng)啦》，邀請(qǐng)各行各業(yè)的名人當(dāng)嘉賓，諸如：董明珠、王健林、劉德華、楊振寧等。
其中有一次邀請(qǐng)張嘉譯來(lái)做主講嘉賓（個(gè)人很喜歡此演員的風(fēng)格）。張嘉譯開始時(shí)表現(xiàn)得異常緊張，要知道這位演員可是身經(jīng)百戰(zhàn)的老演員了，按照常理不可能會(huì)緊張，但他確實(shí)緊張了。
看過(guò)此片的人應(yīng)該能明顯感覺到，他緊張不是因?yàn)樗粫?huì)說(shuō)話，更不是因?yàn)樗麤]話說(shuō)，而是他沒有找到該說(shuō)什么主題，更不知道該講什么內(nèi)容，所以感到緊張、尷尬。
隨后的演講中，當(dāng)他找到話題后，他的緊張感明顯消退了，而且順利完成了演講。
從這個(gè)案列我們可以發(fā)現(xiàn)，即使非常有經(jīng)驗(yàn)的人，面對(duì)當(dāng)眾演講，如果對(duì)講話的主題、內(nèi)容沒有準(zhǔn)備好，也很難達(dá)到演講的目的。對(duì)于很少上講臺(tái)的人們來(lái)說(shuō)，壓力則會(huì)更大。
因此，對(duì)演講內(nèi)容的熟悉，是克服緊張的必要條件。
第三：對(duì)聽眾有“所求”
有同事說(shuō)，我上臺(tái)講話前已經(jīng)做了非常充分的準(zhǔn)備，已經(jīng)將要講的內(nèi)容反復(fù)試講了很多遍，可是中途還是會(huì)漏掉很多重要環(huán)節(jié)，甚至于卡殼講不下去。
我認(rèn)為這是你把當(dāng)眾講話的意義看得太重的原因?qū)е碌摹Ｄ阆Ｍㄟ^(guò)當(dāng)眾講話讓聽眾覺得你很厲害，很專業(yè)，你希望給他們留下完美的印象。
當(dāng)你開始這樣想的時(shí)候，你就會(huì)顧忌你所講的每一句話每一個(gè)詞，而且你會(huì)竭盡全力地想要表現(xiàn)得完美。一旦發(fā)現(xiàn)臺(tái)下觀眾給你的回饋與你的預(yù)期不一致，你就會(huì)緊張（內(nèi)心會(huì)想我是不是沒講好，糟了，在聽眾心中的完美形象沒了），越想越緊張，越緊張就越會(huì)導(dǎo)致你無(wú)法很好地完成講話。
以上，原因找到了。那么，面對(duì)“緊張”我們能做些什么？
第一：抓住機(jī)會(huì)多練習(xí)
上文原因分析第一條中講到，人當(dāng)眾講話，生理上來(lái)說(shuō)會(huì)自發(fā)的啟動(dòng)防御系統(tǒng)，導(dǎo)致緊張。但隨著登臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的積累，這種防御系統(tǒng)的觸發(fā)點(diǎn)會(huì)逐漸提高，甚至消失。
因此，抓住機(jī)會(huì)多練習(xí)是一個(gè)行之有效的辦法。
第二：增加對(duì)內(nèi)容的熟悉度
上文原因分析中第二條講到，即使非常有經(jīng)驗(yàn)的演員，在面對(duì)準(zhǔn)備不充分，沒有合適的主題、內(nèi)容時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)緊張感。
其實(shí)，對(duì)于個(gè)人而言，大部分的當(dāng)眾講話都是可以提前做準(zhǔn)備的（培訓(xùn)、開會(huì)、探討一般會(huì)提前通知）。當(dāng)然還有部分情況是在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下邀請(qǐng)發(fā)言，這就得依靠我們平時(shí)的積累和總結(jié)了。
總之，對(duì)于內(nèi)容和主題的熟悉度越高、理解得越深刻，越透徹、準(zhǔn)備得越充分，當(dāng)眾講話時(shí)自信度就會(huì)越高，緊張度就會(huì)越低。
第三：降低期望，保持平常心
當(dāng)你前兩項(xiàng)都練習(xí)得很好的時(shí)候，完全不用擔(dān)心最后一項(xiàng)（對(duì)聽眾有“所求”），只需要按照你原定的計(jì)劃，正常發(fā)揮即可。
如果你真的很在意這點(diǎn)，可以將更多的心思放在增加對(duì)內(nèi)容的熟悉度上、放在怎樣呈現(xiàn)講話內(nèi)容上，使聽眾能聽得更輕松、更容易理解。
即便這樣，在這方面還是不要期望太高。每個(gè)人對(duì)于別人的評(píng)價(jià)都是基于自身價(jià)值觀、世界觀、人生觀的基礎(chǔ)之上的，就像一個(gè)特級(jí)廚師做出的美味，也不可能讓所有客人都滿意一樣，我們要做的是：“盡人事，聽天命”。
紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)眾講話是一項(xiàng)技能，是實(shí)踐的結(jié)果。
你真的想提升嗎？說(shuō)到不如做到，心動(dòng)不如行動(dòng)。讓我們一起努力，卸下包袱、積極嘗試、勇于分享，提升自己當(dāng)眾講話的實(shí)力吧。
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